POLITIQUE DES COOKIES

3.1 Scripts

Un script est un fragment de code de programme qui s'exécute sur notre serveur ou sur votre appareil pour faire fonctionner le Site Web correctement et de manière interactive. Les scripts peuvent collecter des informations sur votre navigation et votre comportement.

3.2 Balises Web (Web Beacons)

Une balise web (également appelée balise pixel ou pixel de suivi) est un petit morceau invisible de code ou d'image intégré dans une page web qui est utilisé pour surveiller le trafic et collecter des données sur le comportement des utilisateurs. Ces balises peuvent stocker des informations sur votre activité sur le site.

3.3 Stockage Local

Nous utilisons le stockage local (comme localStorage ou sessionStorage) pour enregistrer des informations sur votre appareil sans utiliser de cookies traditionnels. Ces informations sont utilisées pour améliorer la fonctionnalité du Site Web.

4.1 Cookies Techniques ou Fonctionnels

Objectif : Assurer que le Site Web fonctionne correctement et mémoriser vos préférences utilisateur.

Exemples : • Maintenir votre session ouverte • Mémoriser vos préférences de langue • Maintenir les articles dans votre panier • Mémoriser vos paramètres de confidentialité

Consentement requis : NON. Les cookies techniques sont essentiels au fonctionnement du Site Web et peuvent être placés sans votre consentement explicite.

Durée : Généralement pendant la session ou jusqu'à 12 mois.

Cookies techniques utilisés sur notre Site Web : • WordPress (gestion de session et préférences) • Elementor (fonctionnalité de l'éditeur de pages)

4.2 Cookies d'Analyse et de Statistiques

Objectif : Collecter des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec le Site Web pour optimiser l'expérience et comprendre quel contenu est le plus populaire.

Informations collectées : • Nombre de visiteurs • Pages les plus visitées • Temps passé sur le site • Appareils utilisés (mobile, tablette, ordinateur) • Navigateurs utilisés • Localisation géographique approximative (au niveau pays/ville) • Source de trafic (recherche organique, réseaux sociaux, liens directs, etc.)

Consentement requis : OUI. Nous avons besoin de votre consentement explicite pour placer des cookies d'analyse.

Durée : Généralement 12-24 mois.

Fournisseurs : • Google Analytics 4 - Analyse du trafic et du comportement des utilisateurs • Elementor - Statistiques d'utilisation anonymes

Informations supplémentaires : Les données collectées par Google Analytics seront anonymisées autant que possible et ne seront pas utilisées pour créer des profils personnels.

4.3 Cookies de Marketing et de Publicité

Objectif : Afficher des publicités personnalisées en fonction de vos intérêts et suivre les campagnes marketing.

Informations collectées : • Pages que vous avez visitées • Produits ou services pour lesquels vous avez montré de l'intérêt • Historique d'achats (le cas échéant) • Données démographiques approximatives

Consentement requis : OUI. Nous avons besoin de votre consentement explicite pour placer des cookies marketing.

Durée : Généralement 12-24 mois.

Fournisseurs : • Facebook Pixel - Suivi des conversions et publicité personnalisée • Google Ads - Publicité et remarketing

Informations supplémentaires : Ces données peuvent être partagées avec des réseaux publicitaires pour afficher des annonces pertinentes sur d'autres sites web.

4.4 Cookies de Réseaux Sociaux

Objectif : Vous permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux et améliorer la fonctionnalité des intégrations sociales.

Réseaux sociaux intégrés : • Facebook - Boutons "J'aime" et partager • Instagram - Intégration de contenu • Twitter/X - Boutons de partage • WhatsApp - Boutons de contact

Consentement requis : OUI. Nous avons besoin de votre consentement pour intégrer du contenu de réseaux sociaux.

Informations collectées : Les réseaux sociaux peuvent collecter des informations sur votre activité sur notre site même si vous n'avez pas de compte chez eux.

Emplacement des serveurs : États-Unis (soumis aux accords de transfert de données internationaux)

Politiques de confidentialité de tiers : • Facebook Privacy Policy • Instagram Privacy Policy • Twitter Privacy Policy

7.1 Comment Nous Collectons le Consentement

Lorsque vous visitez notre Site Web pour la première fois, une bannière de cookies s'affiche qui vous informe sur l'utilisation de cookies et demande votre consentement. La bannière comprend : • Une brève explication sur ce que sont les cookies • Options pour accepter ou refuser les cookies • Un lien vers cette Politique des Cookies • Option pour personnaliser vos préférences

7.2 Vos Options

Tout accepter : Vous acceptez tous les cookies, y compris l'analyse et le marketing. Tout refuser : Seuls les cookies techniques essentiels seront utilisés. Personnaliser : Vous pouvez choisir quels types de cookies vous acceptez. Modifier les préférences : Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en visitant la section Paramètres des Cookies sur le Site Web.

7.3 Consentement Implicite

Si vous continuez à naviguer sur le Site Web sans cliquer sur la bannière de cookies, il est considéré que vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à cette politique.

8.1 Paramètres du Navigateur

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs modernes vous permettent de : • Bloquer tous les cookies • Bloquer uniquement les cookies tiers • Supprimer les cookies existants • Recevoir une notification chaque fois qu'un cookie est placé

8.2 Outils de Désinscription

Vous pouvez refuser le suivi par des tiers : • Google Analytics : Google Analytics Opt-out Browser Add-on • Facebook : Facebook Ads Preferences • Google Ads : Google Ads Settings • Network Advertising Initiative : NAI Opt-out Tool

8.3 Ne Pas Pister (DNT)

Certains navigateurs incluent une fonction "Ne pas pister" (DNT). Si vous activez DNT dans votre navigateur, certains sites web peuvent respecter cette préférence, bien que tous ne le fassent pas.

8.4 Impact de la Désactivation des Cookies

Important : Si vous désactivez tous les cookies, le Site Web peut ne pas fonctionner correctement. Spécifiquement : • Vous ne pourrez pas vous connecter • Votre panier ne fonctionnera pas • Vos préférences ne seront pas mémorisées • Certains contenus interactifs peuvent ne pas fonctionner • L'expérience de navigation sera moins personnalisée Recommandation : Nous recommandons d'autoriser au moins les cookies techniques pour assurer que le Site Web fonctionne correctement.

9.1 Informations Collectées

Informations techniques : • Type d'appareil et système d'exploitation • Type et version du navigateur • Adresse IP (partiellement anonymisée) • Paramètres de langue

Informations de navigation : • Pages visitées • Temps passé sur chaque page • Liens sur lesquels vous avez cliqué • Recherches effectuées • Source de trafic (comment vous êtes arrivé sur le site)

Informations de localisation : • Pays et ville approximatifs (basés sur l'adresse IP)

Informations personnelles (si vous les fournissez) : • Nom et email (si vous vous inscrivez ou nous contactez) • Numéro de téléphone (si vous le fournissez) • Informations de réservation (si vous faites une réservation)

9.2 Comment Nous Utilisons Ces Informations

Nous utilisons les informations collectées via les cookies pour : • Améliorer la fonctionnalité du Site Web • Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le contenu • Personnaliser votre expérience de navigation • Afficher des publicités pertinentes • Analyser les tendances et les modèles d'utilisation • Détecter et prévenir la fraude • Respecter les obligations légales

9.3 Protection des Données

Vos données personnelles sont traitées conformément à : • RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) • LSSI-CE (Loi sur les Services de la Société de l'Information) • LOPD (Loi Organique sur la Protection des Données) Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

10.1 Droit d'Accès

Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous avons collectées vous concernant. Nous pouvons vous fournir une copie de vos données dans un format lisible.

10.2 Droit de Rectification

Vous avez le droit de demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

10.3 Droit à l'Effacement (Droit à l'Oubli)

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sauf lorsqu'il existe des raisons légitimes de les conserver (comme des obligations légales ou la défense de droits).

10.4 Droit de Limiter le Traitement

Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans des circonstances spécifiques.

10.5 Droit à la Portabilité des Données

Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transférer à un autre responsable du traitement.

10.6 Droit d'Opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou d'analyse. Nous respecterons votre demande sauf s'il existe des raisons justifiées.

10.7 Droits Relatifs à la Prise de Décision Automatisée

Vous avez le droit de ne pas être soumis à des décisions basées uniquement sur un traitement automatisé qui produisent des effets juridiques ou significatifs vous concernant.

10.8 Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter : Email : hola@bravola.es Courrier : Bravola Boats SL C/ Font dels Capellans 23 17257 Torroella de Montgrí Girona, Espagne Téléphone : +34 618 479 724 Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours ouvrables. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai jusqu'à 90 jours.